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お支払い方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

代金引換(※メール便不可)

【業者】佐川急便

手数料:350円

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金の金額になります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
~ 9999円 350円
10000  ~ 29999円 450円
30000  ~ 100000円 500円
  • 代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
  • 代引業者指定:宅配便(佐川急便)

NP後払い

手数料:250円

請求書発行料をお客様にご負担いただきます。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • 注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  • メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

配送について

当店では、宅配商品につきまして佐川急便にて発送させていただいておりますが、お住まいの地域(沖縄、北海道、離島など)によっては日本郵便(レターパック等)にて発送させていただく場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【送料料金表】

5,500円以上送料無料

通常地域650円
沖縄・北海道1,650円
※離島地域の場合、別途送料の申し受けもしくは配送方法を当店側で変更させて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【商品発送までの日数】

特にご指定がない場合、前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~2営業日以内に商品を発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~2営業日以内に商品を発送致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便

【業者】 佐川急便

【送料】 全国一律料金:0円

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~2営業日以内に商品を発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~2営業日以内に商品を発送致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて

基本的に郵便受けに投函されます。
お荷物が郵便受けに入りきらない場合は、配達員が持ち戻りますので不在連絡票をご確認いただき再配達のお手続きをお願いします。

この配送サービスは、佐川急便が集荷し、日本郵便が配送するメール便です。
発送から配達まで5日~1週間前後が目安ですので、予めご了承ください。
また、追跡状況は日本郵便のサイトから検索ください。

日時指定について

メール便の為配達日時指定を承ることが出来ません。予めご了承ください。

《代理注文・贈答用時の発送元表記について》

ご注文者様のお名前は送り状に記載されません。
【○○様御依頼分】の記載が必要な場合は備考欄へ記載の上ご注文下さい。

定期購入商品

メール便、宅配、金額関わらず送料無料

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店では、お客様都合の返金については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

お客様都合による交換

当店では、お客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件 万一商品が破損・汚損していた場合、 又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後5日以内に、まず下記へお電話にてお知らせ下さい。 不良品の場合、在庫のある場合は良品と交換、在庫が無い場合に限り返金にて対応させて頂きます。
対応可能期間 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 商品代金全額
返品送料 店舗負担
備考 ※事前に、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件 万一商品が破損・汚損していた場合、 又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後5日以内に、まず下記へお電話にてお知らせ下さい。 不良品の場合、在庫のある場合は良品と交換、在庫が無い場合に限り返金にて対応させて頂きます。
対応可能期間 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担
備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号 092-292-7708
お問い合わせフォーム 「お問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
備考 平日 10:00~17:00(土日祝日休)

返送先

郵便番号 812-0016
住所 福岡県福岡市博多区博多駅南2-2-7-11F
電話番号 092-292-7708
FAX番号 092-510-7397
備考 事前連絡無しで商品を送付された場合は、商品はお受け取りできかねますのでご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様ご都合による返品は一切お受け出来ません。

  • イメージ違い
  • サイズ違い(ご注文通り)
  • モニターとの色違い(ご注文通り)
  • ご注文間違い

商品は大切に保管・検品をしておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後5日以内に、まずお電話にてお知らせ下さい。

※当店にご連絡無しで商品を送付された場合は、商品はお受け取りできかねますのでご了承下さいませ。

ご注意 ※次の場合は、原則[返品・交換】をお受付できません。

  • セール商品
  • 商品到着後5日以上経過した場合。
  • お客様の過失により、商品を破損・汚損した場合。
  • 連絡なしに返送された場合。
  • 商品のタグ・ラベル・袋等の付属品を紛失、破損した場合。
  • お洗濯をされた商品は返品できません。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売等に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店の通信販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、クーリングオフを理由に返品をお受けすることはできません。

アガペ薬局のよくある質問

  • Q.

    注文してから何の連絡もありません。

    全てのお客様へご注文に関するメールをお送りしております。
    当店のメールが迷惑メールとして振り分けや受信拒否されている等の可能性があります。

  • Q.

    お届け先住所を間違えました、住所変更できますか?

    できるだけお早めにお知らせください。ただし、ご対応できない場合もございます。
    ご入力誤りなどで 変更をご希望の場合は、できるだけお早めに当店までお知らせください。当店にて可能な範囲でご対応させて頂きますが、ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承くださいませ。
    なお、返送料などが生じた場合はお客様ご負担となりますので、ご入力内容は十分にご確認くださいますようお願い致します。

  • Q.

    キャンセルはできますか?

    原則としてご注文確認メール送信後はキャンセルを承っておりません。
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  • Q.

    配送方法を教えてください。

    商品によって配送方法は異なります。(配送方法・発送元の指定はお受付出来ません。)
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